نحن نقدم تدريبًا لموظفي الاستقبال / الاستقبال لتحسين التفاعل مع العملاء والانطباعات الأولى، بالإضافة إلى تدريب على مهارات المبيعات والتسويق لمساعدة فريقك على بناء تقنيات مقنعة وتعزيز التحويلات والتواصل بثقة.

برامجنا التدريبية مناسبة للشركات في قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة والرعاية الصحية والتعليم والعقارات وأي صناعة يتعامل فيها الموظفون بشكل مباشر مع العملاء أو الزبائن أو الزوار.

يعتمد التسعير على نوع التدريب، وحجم المجموعة، وتواتر الجلسات، وما إذا كان البرنامج يُقدم في الموقع أو افتراضيًا. نقدم باقات مخصصة ومستويات تسعير مرنة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات مؤسستكم.

يجمع تدريبنا بين ورش عمل تفاعلية، وسيناريوهات تمثيل أدوار، ودراسات حالات واقعية، وتقييمات أداء. صُممت كل جلسة لتكون عملية، وتفاعلية، وقابلة للتطبيق المباشر في مهام العمل اليومية.

تختلف مواعيد التدريب باختلاف البرنامج. قد تستغرق جلسة الاستقبال الواحدة بضع ساعات، بينما قد تمتد برامج تدريب المبيعات لعدة أيام أو أسابيع، حسب عمق التدريب وأهدافه. سنقدم جدولًا زمنيًا مفصلاً خلال مرحلة التخطيط.